El reportero gráfico de General Pico Esteban «Chile» Silva contó en primera persona cómo fue víctima de una estafa virtual que comenzó con la publicación de un auto en venta y terminó con el robo de su cuenta de WhatsApp. Si bien no sufrió pérdidas económicas, los delincuentes utilizaron su perfil para pedir dinero a sus contactos. El propio damnificado decidió hacer público el caso para alertar a la comunidad.
Una llamada amable y una videollamada que lo cambió todo
Silva explicó que todo arrancó con un llamado telefónico, cerca de las 16.30 del lunes. Del otro lado, una voz cálida y cordial le dijo llamarse Jorge y manifestó interés por el vehículo que el fotógrafo tenía publicado.
«Hola amigo, vi el autito que estás vendiendo, está re lindo y lo quiero de regalo para mi hijo porque está re baratito», le dijeron, según reconstruyó el entrevistado. Como estaba trabajando y no podía mostrarlo personalmente, acordaron hacer una videollamada.
Ahí llegó el primer pedido fuera de lo común: compartir pantalla. Y después, un código.
«Me dice: para, vamos a compartir pantalla así yo lo veo bien. Y después, bueno, ¿por qué no me pasás un código? Porque yo tengo que activar mi MacBook. Y ahí yo medio que caí»
El reinicio de fábrica y el teléfono vacío
Con la pantalla compartida, el estafador pudo ver en tiempo real el código de verificación que llegaba al celular. Para cerrar la maniobra, lo guió paso a paso hasta la configuración del equipo.
«Me dice: vamos a hacer los siguientes pasos para que te quede libre el teléfono. Me llevó a sistema y me dijo dale a reiniciar. Yo en mi vida reinicié un teléfono. Era reiniciar de fábrica», relató. Acto seguido, desapareció todo el contenido de su WhatsApp y se cortó la comunicación.
Uno de los periodistas del programa, que sigue de cerca los casos de ciberdelitos, aportó una precisión técnica: la modalidad no fue la habitual toma del WhatsApp en otro teléfono, sino la vinculación de un dispositivo mediante WhatsApp Web. Eso explica que no se modificara el código de seguridad de los chats, una de las alertas más utilizadas para detectar este tipo de fraudes.
La denuncia y el alivio: los ahorros estaban intactos
Silva contó que la primera reacción fue de angustia y vergüenza. «Llego a casa, llamo a mi hijo Facundo. Qué mal se siente uno, se siente la bronca, la vergüenza», expresó.
Acompañado por su familia, se dirigió a la comisaría, donde fue atendido por el oficial Witz. Mientras le tomaba la denuncia, el policía le sugirió acercarse al banco antes de dar por perdido todo.
«Yo pensé que me habían sacado mis ahorros. Voy y está la plata. Era mucha plata, pero zafé. Ahí me volvió el alma al cuerpo, porque eso es mi ahorro, me lo gané honradamente, como cualquier trabajador», señaló.
Los hijos recuperaron la cuenta a las 5 de la mañana
Mientras tanto, sus hijos Facundo y Emanuel trabajaron durante horas para recuperar la cuenta. Lo lograron a las 5 de la madrugada, sin esperar los plazos de la empresa telefónica.
Durante ese lapso, los delincuentes escribieron a decenas de contactos pidiendo transferencias. Varios se dieron cuenta a tiempo. Otros no: según el propio Silva, a un chico le sacaron 4.000 pesos con la excusa de la venta de una rifa.
«Lo cómico de la situación es que Emanuel veía a los tipos cuando estaban pidiendo plata. Y se los puteó, les dijo de todo», contó entre risas.
Las señales de alerta que hay que tener en cuenta
Del intercambio surgieron varias recomendaciones concretas para evitar caer en este tipo de maniobras:
- Nunca compartir pantalla del celular con un desconocido.
- Jamás pasar códigos de verificación que llegan por mensaje.
- Desconfiar cuando piden transferir a un CBU distinto al habitual.
- Leer los carteles de advertencia que aparecen en la pantalla del teléfono.
- Sospechar de cualquier pedido que se salga de lo cotidiano, por más amable que sea el interlocutor.
Uno de los conductores explicó que la señal de alerta que lo salvó fue justamente el número de cuenta: «Cuando le digo bueno, ahí te transfiero a tu cuenta, me dice no, no, mandame a esta. Cuando me dijo eso, lo llamé por teléfono y al toque dije: esto es una estafa».
«No le pasa al boludo, le pasa al desprevenido. Y el desprevenido somos todos en algún momento: nos agarra manejando, nos agarra apurados, nos agarra con quilombos en la cabeza»
«La trampa es la confianza»
Los entrevistados coincidieron en que la clave de estas estafas no es tecnológica sino emocional. Los delincuentes se muestran carismáticos, educados y empáticos para generar un vínculo rápido.
Silva aportó un detalle llamativo: la cuenta desde la que escribían tenía como foto de perfil la imagen de una iglesia. «Siempre quieren darte confianza, te dan todo para que confíes», remarcó.
El fotógrafo cerró con un mensaje directo a los oyentes: «Tenemos conciencia de que nos están robando y no nos damos cuenta. No es de sonso: saben cómo hacerlo y hay que tener mucho cuidado. Acuérdense, por favor, del código ese que no hay que pasar nunca, ni el código ni compartir pantalla».