La titular de la Cámara de Comercio, Industria y Producción de La Pampa, Rosalyn Valenzuela, hizo un fuerte llamado a los consumidores pampeanos para que vuelvan a elegir los comercios físicos de cada ciudad, en un contexto que definió como «un momento difícil comercial», marcado por la baja de ventas y el avance de las plataformas de compra online.
En diálogo con InfoPico Radio 99.9, la dirigente planteó que la presencialidad de los clientes en los locales «cada vez es menor» y que el sector necesita atraer nuevamente al público a los centros comerciales de las distintas localidades de la provincia.
«Las ventas en los locales físicos están paradas, estamos siendo bombardeados por todo lo que son plataformas nacionales e internacionales», describió Valenzuela al explicar el escenario que enfrentan los comerciantes pampeanos.
Dos frentes que golpean al comercio de barrio
Según detalló, el sector comercial debe enfrentar «dos grandes frentes». Por un lado, señaló a la política económica nacional, que a su criterio «fomenta la compra en el exterior» y que, dijo, «pareciera que quiere que los comercios de barrio desaparezcan».
Por el otro, apuntó a un fenómeno que golpea especialmente a las provincias del interior: «el tema de la compra online en las páginas de las plataformas internacionales y en MercadoLibre». Para la titular de la entidad, se trata de «dos fenómenos que se dan en simultáneo, que están afectando muchísimo al comercio local».
Salir del encierro y volver a las plazas
Valenzuela vinculó la caída de la presencialidad con un cambio de hábitos y con el estado de ánimo general de la población. «Como el ánimo no está muy bueno, la gente se encierra, compra por internet, después recibe cualquier cosa, pero bueno, ya utilizó su tiempo en divertirse de alguna forma paseando por las plataformas», graficó.
Frente a eso, lanzó una invitación directa a los pampeanos: «Esto es una invitación también a la población en general a que salgan, a que vuelvan a los comercios locales».
La dirigente remarcó además un dato que, aseguró, muchos consumidores desconocen: «Los comercios locales hoy tienen precios inclusive más baratos que Mercado Libre en muchos casos».
En esa línea, sostuvo que la recuperación de la calle excede al mundo comercial. «De verdad necesitamos no solo los comercios, sino que las ciudades necesitamos que vuelvan a salir a las calles y vuelvan a hacer lo que era antes. Cada una de las ciudades sabe que sus plazas estaban llenas, los chicos jugando, y la realidad es que eso tampoco se ve tanto», expresó.
También reconoció que el factor climático no colabora en este tramo del año: «El clima tampoco nos está ayudando mucho, convengamos, porque la primavera no empezó».
Un desafío también para los comerciantes
Valenzuela fue autocrítica y planteó que la vuelta al local físico implica un compromiso del propio sector. «También es un desafío de los comercios eso, que la gente salga de vuelta a los comercios de cada ciudad y puedan ser interesantes y puedan atenderlos bien», afirmó.
La titular de la Cámara admitió que la crisis dejó víctimas en el camino: «Los comercios que siguen, hay muchos que han quedado en el camino, esto también es una realidad, y los comercios que siguen tratamos de apostar permanentemente a esto, a la buena atención al cliente, a las promociones».
Entre las herramientas que fortalecen la venta presencial, destacó el acuerdo alcanzado para el Día de la Madre: «Uno de los logros de todas las cámaras de comercio ha sido las promociones que hubo para el Día de la Madre, y con el Banco de La Pampa la verdad que hoy por hoy hizo una apuesta muy importante que por supuesto comercialmente nos sirve muchísimo a los locales físicos».
Por último, Valenzuela cerró con una convocatoria conjunta: «Llamar a los comerciantes, llamar a los consumidores a que nos acompañen. Depende siempre del cliente, y los comerciantes tenemos que tratar de brindarles todas las herramientas para que ellos nos vengan a comprar a nuestros locales físicos».
