El IPAV implementa “la hora silenciosa” para atención al público

El IPAV implementa “la hora silenciosa” para atención al público
26 Noviembre, 2024 a las 15:00 hs.

A fin de mejorar la atención al público y en pos de fomentar la inclusión, el Instituto Provincial Autárquico de la Vivienda, implementará desde el día 26 de noviembre “La hora silenciosa”, los días martes y jueves de 10 a 11. La iniciativa busca garantizar la igualdad y derechos de personas neurodivergentes, a la vez de informar y generar conciencia sobre la necesidad de adaptar los entornos para generar mayor inclusión.

De la presentación participaron el ministro de Desarrollo Social y Derechos Humanos, Diego Álvarez, el director de Discapacidad, Iván Poggio, la presidenta del IPAV, Erica Riboyra, y representantes de MAPA La Pampa.

El Gobierno de La Pampa, impulsa permanentemente mejorar la atención al público, incorporando elementos, capacitando al personal, y así aportar soluciones para crear ambientes aptos e inclusivos que garanticen la igualdad de  posibilidades para todas las personas. En ese sentido el IPAV, pone en funcionamiento esta iniciativa luego de escuchar y observar situaciones donde se torna prudente incorporar nuevas mecánicas de trabajo, en un contexto adaptado, cuidado y amigable.

Riboyra, destacó a la Agencia Provincial de Noticias que se trata de un espacio “donde vamos a tener todos los impactos visuales y sonoros, reducidos al máximo posible, el objetivo es mejorar la atención de aquellas personas que necesiten venir al Instituto y esto implica un compromiso de todos los trabajadores y trabajadoras por hacer esto posible, las personas que lo necesiten, puedan venir al Instituto en un horario donde puedan sentirse más seguros en un espacio más accesible y más cómodo, en ese sentido les pedimos a todos que nos ayuden a difundir esta iniciativa porque esto tiene que ver con la conciencia de cada uno de nosotros y pensar en el otro”.

El ministro agregó que, “nos parece que este hito que se marca hoy dentro de la administración pública dentro del Instituto, lo vamos a seguir haciendo extensivo y progresivo den los distintos ámbitos de la a administración pública, nosotros nos comprometemos como autoridad de aplicación en materia de discapacidad dentro de la Provincia, en trabajar y adaptar los espacios que tenemos dentro de Ministerio, para generar como hablamos hoy con la gente de MAPA, que la Asociación que nos acompaña, universalizar y en estandarizar estos días y estos horarios, en toda la parte privada y la parte pública, para que la sociedad tenga el conocimiento de que en cada lugar al que vayan, la atención para personas con discapacidad, o TEA, tengan estas condiciones”. Por otro lado Álvarez, agregó “ también vamos a avanzar con Erica y con el IPAV, en un trabajo conjuro, en seguir avanzando con capacitaciones para atención con personas con discapacidad, en su momento se hicieron con el PROCAP, pero es muy oportuno con estas condiciones, con esta iniciativa, seguir avanzado, y dale más herramientas a la administración para darle a este sector e la población que corresponde, y sin dudas que vamos a estar frente a nuevo ambiente laboral”.

Gabriela Rosotto, integrante de MAPA, reflexionó la felicidad “de que esto esté sucediendo, no solo para personas con autismo, hay muchas personas que tiene sensibilidad sensorial, y no tienen un diagnóstico de discapacidad, es mucho más amplio, por eso hay que celebrar esto y que contagie la empatía, e invitamos a todos a que de a poquito vayan adhiriendo, las entidades privadas también porque esto es para todos”.

La hora silenciosa consiste en elegir una hora de la semana, en la que se aplicarán medidas para reducir los impactos sensoriales que puedan resultar hostiles para personas neurodivergentes, el IPAV dispuso que esta iniciativa tendrá lugar los días martes y jueves de 10 a 11. Para su implementación se sumó la colaboración de la Asociación MAPA, Madres y Padres de personas con dificultades de aprendizaje (DEA) y condiciones de neurodesarrollo.Aspectos que se buscan reducir durante “la Hora Silenciosa”:- Estímulos sonoros, música fuerte, estruendos, alarmas, golpes.

– Estímulos visuales, luces altas, luces de neón, reflectores, luces de destellos.

Difundir la propuesta en redes sociales y páginas web oficiales de los organismos que la aplican, es totalmente necesario para poner en conocimiento a la sociedad en su conjunto, como así también a otras reparticiones que puedan darle continuidad y replicar en los demás edificios y entidades gubernamentales.

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