Hace una semana, el sistema de PAMI a nivel nacional fue hackeado y aún no lograron restablecer el ciberataque. ¿Cómo influye en los turnos, en lo cotidiano y en las atenciones? Esas preguntas, entre otras, respondió la responsable del PAMI en La Pampa, Cecilia Giacco. En la provincia hay 47 mil afiliados.
En diálogo con Infopico Radio 99.9, la funcionaria hizo referencia a los últimos cuatro años y los cambios que sufrió el Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados, la cantidad de afiliados en la provincia y el ciberataque al sistema que todavía no se restableció: “primero la pandemia, que debimos realizar cambios de paradigma donde tuvimos que rearmar toda la institución, desde lo prestacional, informático, tecnológico y ahora el ciberataque que es muy grave y no tenemos información de cuando se va a normalizar”.
“Este hackeo afectó el sistema informático de PAMI de todo el país: no se puede acceder a ningún tipo de información”, reveló Giacco y aclaró que “quiero llevar tranquilidad a todos los afiliados porque las prestaciones están funcionando bien, no de manera normal porque no estamos en un momento de normalidad, ya que todo lo que habíamos implementado online no está funcionando. Debimos cambiar de un día para otro la receta electrónica y volvimos a las recetas de papel, también la orden médica, la indicación de cualquier tipo de práctica de laboratorio”.
¿Qué pasa si algún consultorio privado no quiere atender a los afiliados por esta problemática?: “deben comunicarse con la línea 138 que es PAMI ESCUCHA o acercarse a los centros de atención personalizada en las 14 localidades donde tenemos sede y el personal los va a asesorar como corresponde. Pero las prestaciones están aseguradas, al igual que los pagos y la cadena de provisión de medicamentos”.
Giacco confirmó que se incorporaron nuevos medicamentos al vademécum de PAMI: “hay una comisión evaluadora que incorpora distintas drogas cuando las patologías lo ameritan. Con cobertura del 100%”.
Sobre la evaluación estos siete meses del año, la funcionaria aseguró que “la atención y prestación de PAMI en la provincia es buena, tenemos un nivel de atención óptimo porque nos acompaña el sistema de salud pública y clínicas y sanatorios que también brindan atención de calidad al igual que los médicos de cabecera y todos los profesionales de la salud: la red funciona muy bien en La Pampa”.
“Se cumplió un año de la libertad de elegir, que fue un cambio de modalidad muy importante porque antes era direccionado y ahora todas las personas pueden elegir, dentro de la cartilla de todos los prestadores que tiene PAMI, qué especialista quiere que lo atienda”, detalló Giacco y agregó que “en la provincia hay alrededor de 47 mil afiliados; la mayor cantidad se reparte entre General Pico y Santa Rosa”.
