El Ministerio de Conectividad y Modernización de La Pampa pondrá en marcha el “Consultorio GDE”, un nuevo espacio de atención virtual destinado a que los agentes públicos reciban orientación técnica sobre el Sistema de Gestión Documental Electrónica. La herramienta busca acompañar la transición hacia la obligatoriedad plena de esta plataforma en todos los procedimientos administrativos provinciales, fijada para el 1 de noviembre.
El dispositivo funcionará a partir del viernes 23 de octubre y se llevará a cabo de manera periódica todos los viernes, de 8 a 9, mediante la plataforma Zoom. El objetivo es ofrecer asistencia en vivo sobre situaciones prácticas y concretas del trabajo diario, sumándose a los canales ya habilitados como la Mesa de Ayuda ([email protected]) y el portal informativo gdelp.lapampa.gob.ar.
Balance de implementación y alcance
La adopción del sistema GDE comenzó en 2020 a partir de un convenio rubricado entre el Gobierno de La Pampa y la Jefatura de Gabinete de Ministros de la Nación. Tras la puesta en marcha de sus primeros módulos en septiembre de 2022, la plataforma acumula a la fecha más de 900.000 documentos gestionados y cuenta con una base superior a las 4.080 personas usuarias en las distintas dependencias provinciales.
Para sostener este despliegue, la Subsecretaría de Modernización conformó la Coordinación Administrativa de Transformación Digital y designó administradores locales en cada organismo. En materia de capacitación, se realizaron más de 150 instancias formativas desde 2021 y, a partir de noviembre de 2025, se incorporó un curso autogestionado en la plataforma PROCAAP Virtual.
Acceso público y despapelización
El sistema se estructura a partir de módulos operativos clave como el Escritorio Único (EU), Comunicaciones Oficiales (CCOO), el Generador Electrónico de Documentos Oficiales (GEDO) y el Expediente Electrónico (EE). Estos componentes apuntan a agilizar los tiempos de tramitación, reducir el uso de papel e incrementar la eficiencia del Estado pampeano.
En simultáneo, el proceso sumó una herramienta de acceso directo para la comunidad a través del “Sistema de Consulta Pública de Expedientes Electrónicos”, integrado en el perfil de CiPadi, lo que facilita el seguimiento de las actuaciones administrativas digitales por parte de la ciudadanía.
