Con el propósito de optimizar la comunicación con los asociados y brindar previsibilidad a los hogares de General Pico, la cooperativa Corpico recordó la modalidad vigente mediante la cual se notifican las interrupciones programadas del servicio de energía eléctrica, al tiempo que remarcó pautas esenciales de seguridad para prevenir estafas.
Según explicaron desde la entidad solidaria, el aviso previo se efectiviza de manera directa y personalizada a cada vecino afectado mediante un mensaje de WhatsApp. Dicha comunicación detalla con precisión el día, el horario y el motivo de la tarea a realizarse, lo que permite a los usuarios planificar adecuadamente sus actividades cotidianas. Además, el texto incluye un enlace que redirige a la página web institucional, donde es posible visualizar una descripción ampliada y el plano cartográfico del sector alcanzado por las labores técnicas.
Un canal oficial y estrictamente informativo
Para garantizar la total autenticidad del aviso, el mensaje es emitido de forma exclusiva desde la cuenta oficial y verificada de la cooperativa en la plataforma de mensajería, identificada como “Corpico Digital”.
En el marco del actual escenario de ciberseguridad, Corpico enfatizó que este esquema de notificación fue implementado bajo estrictas condiciones de resguardo para los usuarios:
- Es de carácter unidireccional: La comunicación funciona exclusivamente como un aviso informativo. El asociado no debe responder ni efectuar trámites o gestiones posteriores a través de ese medio.
- No admite reprogramaciones: La cooperativa no habilita instancias de cambio de días u horarios para los trabajos a través del chat.
- Seguridad absoluta: Bajo ninguna circunstancia se requerirán datos personales, números de cuentas bancarias, datos de tarjetas de crédito o códigos de verificación.
Ante este escenario, se advirtió que si algún vecino recibe una comunicación que no cumpla con estas características formales o en la cual se le solicite información privada o bancaria, no debe responder bajo ningún punto de vista, ya que podría encontrarse ante un intento de fraude virtual.
Revisión de los números de contacto
El correcto funcionamiento y la efectividad de este sistema de alertas dependen de que la base de datos de la cooperativa se encuentre permanentemente actualizada. Por este motivo, se convocó a los asociados a chequear si su línea de telefonía celular está debidamente asentada en el sistema.
La verificación y eventual actualización del número telefónico puede realizarse durante las 24 horas del día comunicándose a la línea telefónica 2302-335555 o enviando un mensaje de WhatsApp al 2302-595892.
