La Fiscalía de Investigaciones Administrativas (FIA) de La Pampa presentó a AIDA, su nueva Asistente Inteligente Digital Administrativo, con el objetivo de modernizar la atención y facilitar el acceso a la información para la ciudadanía. Se trata de la primera herramienta de este tipo desarrollada en la administración pública provincial.
La iniciativa surge para dar respuesta a la dificultad que suelen encontrar los ciudadanos al momento de iniciar un trámite o una denuncia ante el organismo, debido a la naturaleza poco frecuente de estos procedimientos. AIDA busca ofrecer una guía rápida, simple y accesible, resolviendo dudas de manera instantánea a través de la página web oficial.
La asistente virtual se encuentra disponible las 24 horas en el sitio fia.lp.gob.ar. Los usuarios pueden escribir sus consultas directamente en el chat o acceder a una sección de preguntas frecuentes. La herramienta está programada para orientar sobre la formulación de denuncias, el acceso a la información pública y otras competencias de la FIA.
Es importante destacar que el organismo tiene competencia exclusiva sobre irregularidades que involucren a la administración pública provincial, quedando excluidos los ámbitos municipales. Asimismo, se aclaró que las funciones de la FIA son de índole administrativa; en caso de tomar conocimiento de un presunto delito, este es derivado a la Justicia, ya que la Fiscalía no realiza procedimientos judiciales.
