Playtech, empresa que encabeza la lista en la industria de juegos de azar, realizó un  informe en donde se estudian las preferencias de los jugadores en América Latina. La segunda edición del estudio de Juego responsable se centra en las preocupaciones del público y ofrece algunas perspectivas sobre la práctica responsable de juego en la región.

El sondeo realizado a 2.500 personas de los países de  Argentina, Brasil, Chile y Colombia, arrojó una notable demanda de los jugadores por tener un ambiente de juego más seguro. Más allá de la legalidad o no que tengan estas actividades en los mencionados países, hay un hecho palpable y es que sus habitantes tienen una marcada tendencia a los juegos y apuestas. Por tanto, los usuarios de casinos y casas de azar mantienen su deseo de tener directrices regulatorias que les permita gozar del entretenimiento de manera segura.

Situación de los juegos en línea en Argentina

El 64% de los consultados por la empresa Playtech en Argentina, aseguraron tener “responsabilidad en el juego” y manifestaron que lo hacían por recreación. Cabe destacar que hay una población minoritaria (1%) que observa a los juegos  online como una activad que puede generar problemas.

Asimismo, el informe dio a conocer que en este país los jugadores tienen el mayor índice de desprotección de América Latina. De acuerdo a la encuesta, el 84% de los jugadores jamás recibió una advertencia o notificación que les permitiera conocer los riesgos en determinados juegos. Esta cifra marca una notable diferencia con Brasil, donde el 52% de los jugadores encuestados expresó haber sido advertido sobre su comportamiento con los juegos en línea.

¿Qué hay de los impuestos y la regulación?

En el ámbito de impuestos y regulaciones, la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) en Argentina, implementó un impuesto progresivo sobre el juego en línea. Al respecto, las provincias conservan autonomía para establecer sus regulaciones de juego y apuestas en internet.

El juego online experimenta un rápido crecimiento en Argentina. El 53% de los encuestados afirmó haber apostado en los últimos seis meses, colocando la tendencia en alza. Estas apuestas se realizaron  especialmente en juegos deportivos.

Con relación a este tema, Barclays Plc,  detalló que el Mundial de Qatar 2022 generó $35.000 millones en apuestas, un aumento del 65% en el gasto total en comparación con el Mundial de 2018.

Por su parte en Brasil, el 60% considera importante apostar en sitios web legales, subrayando la necesidad de una regulación adecuada.

La tecnología: La aliada perfecta

Mor Weizer, CEO de Playtech, recalca la necesidad de aprovechar los últimos avances tecnológicos para proteger a los jugadores y mejorar las ofertas de herramientas responsables. El estudio destaca la importancia de la industria del juego, en evolucionar para satisfacer las demandas del creciente mercado de apuestas en América Latina.

Señaló que el software basado en inteligencia artificial se perfila como un óptimo instrumento para el análisis de datos que permita salvaguardar a los jugadores y estar atento ante situaciones irregulares.

Todas estas acciones buscan abordar las preocupaciones expuesta en este importante estudio, que tiene como fin brindar condiciones más seguras para los jugadores en línea.

¿Qué obtiene el jugador en línea al ser protegido?

Tomando en cuenta los resultados del estudio realizado por la empresa Playtech en diferentes países de Latinoamérica, surge una pregunta: ¿Qué obtiene el jugador en línea al ser protegido?

La protección del jugador crea medidas para advertir el fraude financiero y el robo de información, permitiendo que el usuario disfrute de sus juegos sin preocupaciones y pueda evaluar cualquier pronostico con confiabilidad. Otro beneficio es la identificación de conductas problemáticas a tiempo para brindar apoyo a quien pueda solidarlo.

Asimismo, la privacidad y la transparencia  en los juegos generan un estado de seguridad tanto en el jugador como en la industria del juego, que estimula la confianza en la realización de este tipo de actividades.

La encuesta realizada por la empresa Playtech, concluyó que los juegos en línea en América Latina se proyectan en crecimiento y bajo esta situación, surge la necesidad de establecer medidas legales y tecnológicas que aseguren el desarrollo de los juegos sin riesgos y con la protección adecuada para todos los usuarios.